כל מה שסוכנים שואלים אותנו
לא מצאתם תשובה? כתבו לנו בוואטסאפ או השאירו פרטים.
מה זה מולטימס סוכנים?
מולטימס סוכנים היא פלטפורמה של מולטימס בע״מ, שמאפשרת לסוכנים להפעיל עסק החזרי מס תחת המותג שלהם: מערכת White Label מלאה ובק אופיס עם מייצג מורשה.
מי הלקוח של הפלטפורמה – אני או הלקוח שלי?
אתם. הפלטפורמה עובדת מול סוכנים. הלקוחות שלכם עובדים מול העסק שלכם, באזור אישי שמוצג במותג שלכם.
מי קובע את המחיר ללקוח?
אתם. אתם קובעים את המחיר וגובים אותו ישירות דרך חשבון סליקת האשראי של העסק שלכם. למולטימס אתם משלמים לפי המחירון לסוכנים.
צריך להיות רו״ח או יועץ מס כדי להצטרף?
לא. מולטימס מעמידה רו״ח / יועץ מס מורשה שבודק, מאשר ומגיש את הבקשות באמצעות מערכת המייצגים. אתם מתמקדים בקשר עם הלקוחות.
על שם מי נחתם ייפוי הכוח, ומתי?
ייפוי הכוח נחתם על שם המייצג המורשה, ורק אחרי שהתיק נמצא זכאי. החתימה מתבצעת דיגיטלית בתוך המערכת.
האם משלמים על בדיקת זכאות גם כשהלקוח לא זכאי?
כן. בדיקת הזכאות (10 ₪ לשנת מס ליחיד, 15 ₪ לזוג נשוי) מחויבת על כל שנה שנבדקה, בלי קשר לתוצאה. דמי ההגשה מחויבים רק על שנים שמוגשות.
כמה שנים אחורה אפשר לבקש החזר מס?
עבור שכירים אפשר להגיש בקשה להחזר מס (טופס 135) עד 6 שנות מס אחורה.
באילו שירותים הפלטפורמה מטפלת?
החזרי מס בלבד.
אפשר לעבוד עם משווקים?
כן. כל סוכן יכול לצרף כמה משווקים, והמערכת מחשבת את העמלה של כל משווק באופן אוטומטי.
מה עושה בדיקת ה־AI?
כל מסמך שהלקוח מעלה נבדק אוטומטית: האם זה המסמך שהתבקש, האם הוא קריא והאם הוא שלם. כך פחות פעמים צריך לחזור ללקוח ולבקש מסמך מחדש. הבדיקה האוטומטית אינה מחליפה את הבדיקה המקצועית של המייצג.
האם המסמכים והפרטים של הלקוחות שלי עוברים לצד שלישי?
הם לא נמסרים לאף צד שלישי לשימושו, ומשמשים רק לטיפול בתיק של הלקוח. כדי לתפעל את השירות הם מעובדים אצל ספקי משנה מאובטחים (תשתית ענן, וואטסאפ/Twilio ובדיקת המסמכים ב־AI), בכפוף להסכמי עיבוד מידע, והם לא משמשים לאימון מודלים. התקשורת עם המערכת מוצפנת (HTTPS).
האם מולטימס קשורה לרשות המסים?
לא. מולטימס בע״מ היא חברה פרטית ואין לה קשר לרשות המסים או לגוף ממשלתי אחר. הבקשות מוגשות על ידי מייצג מורשה, כמו כל מייצג אחר.
אפשר להצטרף כעוסק, או רק כחברה?
אפשר להצטרף גם כעוסק וגם כחברה.
איך מצטרפים?
ממלאים את טופס ההצטרפות, ואנחנו חוזרים אליכם לשיחת היכרות ולהסבר על תנאי ההתקשרות.
העסק שלכם. המותג שלכם. התשתית שלנו.
משאירים פרטים, ואנחנו חוזרים אליכם לשיחת היכרות ולהסבר מלא על הפלטפורמה ועל תנאי ההתקשרות.